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(通讯员 李新煌)今年9月,是全国第43个“质量月”,重庆锦泰公司紧紧围绕“深入实施质量提升行动,大力推进质量强国建设”质量主体,结合实际,精心组织,在全公司范围内开展了一系列具有公司自身特色的“质量月”活动。
一是广泛宣传,营造气氛。“质量月”期间,公司充分利用标语、横幅、电子显示屏、宣传画、公司简报以及微信QQ工作群等多渠道、多形式广泛开展质量宣传活动,大力营造“质量月”活动氛围,充分调动和激发员工的活动热情。
二是召开“质量月”动员大会和质量承诺主题签名活动。8月26日,公司组织全体员工召开了一次“质量月”专题动员大会,会上宣贯了“质量就是市场,质量就是效益”的质量理念;倡导员工爱岗敬业,发扬主人翁职业道德情操,弘扬“工匠”精神,培养“精品”意识,养成良好的质量习惯。为充分发挥职场“契约”精神,公司全体员工开展了质量承诺主题签名活动,增强员工的责任心、荣辱感和使命感。
三是开展“质量月全面质量管理知识”竞赛和网上答题活动。9月25日公司在大会议室举办了以“深入实施质量提升行动、大力推进质量强国建设”为主题的“质量月”知识抢答赛活动;9月28日,公司组织开展“全面质量管理知识”网上答题竞赛活动,号召全体员工以赛促学,全面掌握质量管理相关的理念、方法、工具等有关知识及质量管理应知应会等,以促进质量管理知识水平和质量管理能力提升。
四是加强培训,规范操作,提升质量水平及专业技能。9月25日上午,公司组织全体员工开展质量知识培训活动,认真学习公司新修订的《企业技术标准》,并针对生产一线,按工序、分岗位重点对其工艺、技术、设备、质量等理论知识进行梳理回顾,分析质量事故案例,制定质量预防措施,预防质量事故发生,提高全员质量意识和质量技能。
五是质量整顿,提升产品质量及保障能力。以“质量月”活动为契机,针对2021年新修订的的《企业技术标准》,开展了一次以“标准在我心中,质量在我手中”为主题的《企业技术标准》纠错补漏有奖活动;组织各部门全过程、全方位质量联合大检查,提问题、查原因、分主次、订措施,消除质量隐患,防范质量事故;严格质量体系管控,把关质量环节监督。对“原材料进货检验关”,生产过程中的“首检”“自检”“互检”“专检”关,“出厂检验”关,以及储、运、销等质量控制关,严格把控,面面俱到,确保向用户交付满意产品。
六是加强售后服务,关注用户满意,提升售后服务质量。“质量月”期间,供销部充分利用“质量月”活动,加强与客户的联络与沟通,深入了解用户需求,做好顾客满意度调查,查找痛点和短板,与客户形成良好的合作共赢关系,力求用户满意率达100%。
七是开展专题活动,提升协作意识和质量素养。9月25日,公司组织全体员工开展“质量知识抢答赛”活动,充分激发广大员工参与质量管理,增强全员质量意识,增进团队协作精神,提升质量素养,提高公司全面质量管理水平。
八是开展自查自纠,认真总结考核。公司各部门、各单位以“质量月”活动为契机,举一反三,对照标准和要求开展自查自纠,对发现的质量问题和隐患积极落实纠正,形成整改清单,下发至各单位(部门)及时整改到位,形成闭环管理。从而全面提升质量意识和技术水平,增强和提高优质服务意识,使公司质量管理再上一个新台阶。
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